Diagnóstico e Plano estratégico
Conhecer a área, a equipe, os desafios do dia a dia. Levantar os processos e procedimentos já existentes, se existem relatórios (quais) e a partir daí listar as oportunidades de melhorias necessárias para alcançar um melhor resultado. Desenhar a melhor estrutura comercial de acordo com o diagnóstico (pessoas, processos, relatórios, ferramentas). Descrever as implementações necessárias buscando alta performance.